दूरसञ्चार सेवा गुणस्तर सुधार गर्न प्राधिकरणको कडा निर्देशन, उपभोक्ता गुनासा बढेपछि कारबाही चेतावनी
काठमाडौं । नेपाल दूरसञ्चार प्राधिकरणले दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरूलाई उपभोक्ता सेवा गुणस्तर सुधार गर्न कडा निर्देशन दिएको छ । प्राधिकरणले आज जारी गरेको सूचनामा हालका दिनहरूमा मोबाइल तथा इन्टरनेट सेवाको गुणस्तरप्रति उपभोक्ताको असन्तुष्टि बढ्दै गएको उल्लेख गरिएको छ। सेवा सम्बन्धी गुनासा तथा उजुरीहरू प्राधिकरणको इमेल, Complaint Handling System (CHS) तथा “हेलो सरकार” पोर्टलमार्फत उल्लेख्य रूपमा वृद्धि भएको […]

